L’enquête a été réalisée auprès d’un échantillon de 1005 personnes, par téléphone entre le 22 et 24 janvier 2009.

La préoccupation environnementale se révèle largement affirmée parmi les habitants du bassin Artois Picardie. Les enjeux de l’eau bénéficient d’un contexte favorable. L’information des publics se doit d’être privilégiée car il apparait que les personnes les plus informées des enjeux de l’eau montrent davantage de satisfaction quant à la gestion de l’eau et sont très optimistes par rapport au manque d’eau. Par rapport à l’enquête 2008, les évolutions concernent :
 la consommation d’eau du robinet, qui est en augmentation,
 une prise de conscience plus forte par rapport au manque d’eau et donc une certaine acceptabilité de l’augmentation du prix de l’eau. Les résultats de l’enquête 2008