Publié : Le 14/10/2021
- Actualisé le 14/10/2021

Accessibilité non conforme

Cette page n'est pas une page d'aide, elle vise à présenter la politique d'accessibilité du site « www.eau-artois-picardie.fr » et à définir le niveau d'accessibilité général constaté sur le site conformément à la réglementation et aux référentiels en vigueur.

 

Qu’est-ce que l’accessibilité numérique ?

L’accessibilité numérique est un ensemble de règles et de bonnes pratiques qui couvrent notamment :

  • Les aspects fonctionnels
  • Le design
  • Le développement technique
  • Les aspects éditoriaux

Le suivi de ces règles et bonnes pratiques permet de s’assurer que les supports numériques (sites internet, applications mobiles, documents, etc.) sont accessibles aux personnes en situation de handicap.

Un site accessible permet par notamment de :

  • Personnaliser l’affichage du site via le navigateur ou le système d’exploitation (agrandissement ou rétrécissement des caractères, changement de la typographie, modification des couleurs, arrêt des animations, etc.).
  • Naviguer à l’aide d’outils d’assistance comme une synthèse vocale ou une plage braille.
  • Naviguer sans utiliser la souris, avec le clavier uniquement, des contacteurs ou via un écran tactile.
  • Consulter les vidéos et les contenus audio à l’aide de sous-titres ou de transcription.

Politique d’accessibilité

L'Agence de l’eau Artois-Picardie accorde un soin tout particulier à l’accessibilité de ses sites internet et de ses applications mobiles.

Elle est ainsi engagée dans une démarche visant à respecter le RGAA (Référentiel Général d’Amélioration de l’Accessibilité) conformément à l’article 47 de la loi n° 2005-102 du 11 février 2005.

Afin d'obtenir le meilleur résultat possible, l'accessibilité est prise en compte par l'ensemble des personnes impliquées notamment dans la conception et le développement des sites internet et des applications mobiles.

Elles sont également accompagnées par des experts tiers, notamment pour l'audit, les arbitrages et la vérification des corrections tout au long des phases de conception et de développement.

Déclaration d’accessibilité

L'Agence de l’eau Artois-Picardie s’engage à rendre accessibles ses sites web (internet, intranet et extranet), ses applications mobiles, ses progiciels et son mobilier urbain numérique conformément à l’article 47 de la loi n°2005-102 du 11 février 2005.

Cette déclaration d’accessibilité s’applique au site « www.eau-artois-picardie.fr ».

État de conformité

Le site « www.eau-artois-picardie.fr » n’est pas en conformité avec le RGAA (version 4.1). Les non-conformités identifiées et les éventuelles dérogations sont énumérées ci-après.

Résultats des tests

L’audit de conformité réalisé en septembre 2021 par la société Ideance révèle que :

  • 44% des critères du RGAA version 4.1 sont respectés ;
  • Le taux moyen de conformité du site s’élève à 53,8% (ce taux est obtenu à partir de la moyenne des taux de conformité de chaque page).

Contenus non accessibles

Non-conformités

  • Thématique "Images" :
    • Des images de décoration (de type pictogramme) ne sont pas correctement ignorées par les technologies d’assistance (critère 1.2) ;
    • Des images porteuses d’information n’ont pas une alternative textuelle pertinente : très souvent, l’alternative textuelle prend la valeur du nom du fichier (critère 1.3)
  • Thématique "Cadres" :
    • Plusieurs cadres (iframes) intégrés à la page ne disposent pas d’infobulle permettant d’identifier leur contenu (critère 2.1)
  • Thématique "Couleur" :
    • Certains textes ne respectent pas les règles de contraste minimum (contraste inférieur à 4.5) : la mention "Vous êtes" présente en barre de navigation (toutes les pages), les boutons d’action des formulaires (pages Contact et Qui sommes-nous ?), les légendes superposées sur les images (page internes), etc. (critères 3.2) ;
    • Certains éléments d’interface riche n’ont pas un contraste couleur suffisant (contraste inférieur à 3) : les boutons de défilement du carrousel "Le saviez-vous ?" (page d’accueil), certains champs de formulaire ont des bordures insuffisamment contrastées (page FAQ), etc. (critère 3.3).
  • Thématique "Multimédia" :
    • Des vidéos ne disposent pas de transcription textuelle et d’audiodescription (exemples : vidéo "Tous concernés par l’eau" présente sur la page Qui sommes-nous ?) (critères 4.1 et 4.5)
  • Thématique "Tableaux" :
    • Des tableaux de données ont un titre qui leur est incorrectement rattaché (tableaux présents en page Demande d’aide) (critère 5.4) ;
    • Des tableaux de données, présents dans le contenu principal de certaines pages internes, ont des en-têtes de colonne incorrectement déclarées (attributs scope="col" manquants) (critère 5.7)
  • Thématique "Liens" :
    • Certains liens ont un intitulé non explicite (exemple : liens "A+" et "A- " qui permettent d’agrandir ou de réduire la taille de la police) (critère 6.1) ;
    • Certains liens sans intitulé ont été identifiés (exemple : lien d’impression des pages internes) (critère 6.2).
  • Thématique "Scripts" :
    • Les menus déroulants de la navigation principale ne sont pas accessibles au clavier ni aux lecteurs d’écran (critères 7.1 et 7.3) ;
    • Le formulaire de recherche n’est pas accessible au clavier ni aux lecteurs d’écran (critères 7.1 et 7.3) ;
    • Le carrousel principal de la page d’accueil n’est pas accessible au clavier et aux lecteurs d’écran (critères 7.1 et 7.3) ;
  • Thématique "Éléments obligatoires" :
    • Le code source généré de la page n’est pas valide : après validation par le W3C, des erreurs sont signalées (critères 8.2) ;
    • Des balises sont utilisées à des fins de présentation (balises <p> vides présentes dans le contenu principal des pages internes pour créer des espacements) (critère 8.7).
  • Thématique "Structure" :
    • Un niveau de titre est appliqué au slogan du site « Avec vous, partout où l’eau sert la vie » ce qui n’est pas pertinent (critère 9.1) ;
    • Des titres vides sont présents dans le contenu principal de certaines pages internes (balises <h6> vides) (critère 9.1) ;
    • Les balises <header>, <main> et <footer> sont absentes (critère 9.2) ;
    • La navigation principale n’est pas structurée à l’aide d’une balise <nav> (critère 9.2) ;
    • Des balises <nav> entourent des listes de liens externes au site (sections "Liens externes" et "Services en ligne") (critère 9.2).
  • Thématique "Présentation de l'information" :
    • Certains cadres (iframes) ont des attributs width, height et frameborder, ce qui est non conforme (critère 10.1) ;
    • Des intitulés de liens sont peu lisibles si l’on procède à un zoom navigateur (critère 10.4).
  • Thématique "Formulaire" :
    • Certains champs de formulaire n’ont pas de label (critère 11.1) ;
    • La finalité des champs du formulaire de contact ne peut être déduite pour faciliter le remplissage automatique des champs avec les données de l’utilisateur (critère 11.13).
  • Thématique "Navigation" :
    • Les zones de regroupement de contenus ne sont pas correctement balisées : à l’aide d’attributs tels que role="banner" pour l’en-tête ou role="main" pour la zone de contenu principal, par exemple (critère 12.6) ;
    • Les liens d’évitement de la page de résultats de recherche ne sont pas accessibles (critère 12.7) ;
    • Les menus déroulants de la navigation principale ne sont pas accessibles au clavier (critère 12.11).
  • Thématique "Consultation" :
    • Les documents PDF disponibles en téléchargement/consultation ne sont pas accessibles. Ils ne sont pas structurés à l’aide de titres, les alternatives textuelles des images porteuses d’information sont manquantes et les contrastes de couleurs ne sont pas conformes (critère 13.3) ;
    • Le carrousel principal de la page d’accueil ne dispose pas de bouton "arrêt/lecture" permettant de contrôler son défilement (critère 13.8).

Il est possible de prendre connaissance de l'ensemble des non-conformités en téléchargeant la grille des résultats de l'audit d'accessibilité.

Contenus non soumis à l’obligation d’accessibilité

  • Youtube est utilisé pour héberger et diffuser les vidéos publiées sur le site internet. L'Agence de l’eau Artois-Picardie n'a pas la possibilité d'agir sur l'accessibilité du lecteur vidéo. La présence de transcription, sous-titres ou d'audiodescription a toutefois été évaluée dans le cadre de cet audit.

Contenus non pris en compte dans cet audit

Les contenus suivants ont été ignorés car les URL vers lesquelles ils pointent n’appartiennent pas au domaine www.eau-artois-picardie.fr :

  • Page "Aides attribués" : l’iframe qui contient le formulaire de recherche d’informations sur les aides attribuées ;
  • Page "Le prix de l’eau par commune" : l’iframe qui contient le formulaire de recherche du prix de l’eau par commune ;
  • Page "consulter les données de qualité des rivières" : l’iframe qui contient le formulaire de recherche sur les données de qualité de l’eau.

Ces trois services sont développés et fournis par les Agences de l'Eau. À ce titre, ils feront l'objet d'un audit dédié et de déclarations d'accessibilité spécifiques.

De plus, sur la page "Résultats de recherche", l’iframe qui contient les résultats de recherche est exclue de cette déclaration. Cette iframe a toutefois été auditée dans le but de signaler les non-conformités à l'éditeur.

Établissement de cette déclaration d’accessibilité

Cette déclaration a été établie le 6 octobre 2021.

Technologies utilisées pour la réalisation du site

  • HTML5
  • ARIA
  • CSS
  • JavaScript

Environnement de test

Les tests ont été effectués avec les combinaisons de navigateur web et lecteur d’écran suivantes :

  • Firefox 91.0.2 et NVDA 2021.1.
  • Firefox 91.0.2 et JAWS 2020.
  • Safari et VoiceOver (macOS 11.5.2).
  • Safari et VoiceOver (iOS 14.7.1).

Outils pour évaluer l’accessibilité

  • Colour Contrast Analyser
  • Contrast Finder
  • Outils de développement Firefox
  • Web Developer (extension Firefox)

Pages du site ayant fait l’objet de la vérification de conformité

Retour d’information et contact

Si vous n’arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service de ce site, vous pouvez nous contacter via un des moyens ci-dessous pour être orienté vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme.

Voies de recours

Cette procédure est à utiliser dans le cas suivant.

Vous avez signalé au responsable du site internet un défaut d’accessibilité qui vous empêche d’accéder à un contenu ou à un des services et vous n’avez pas obtenu de réponse satisfaisante.